Contact

Mail voor ondersteuning naar [email protected]. Vermeld de appversie, je iOS-versie, wat je probeerde te doen en wat er gebeurde. Stuur geen namen van kinderen, adressen, telefoonnummers, medische informatie, volledige briefing, overdrachtscode of QR-afbeelding mee tenzij daar na overleg uitdrukkelijk om wordt gevraagd.

Een briefing maken

Kies de oudermodus, vul minimaal één kind en één bereikbaar noodcontact in en maak daarna een briefing voor de betreffende oppasavond. Selecteer alleen de informatie die deze oppas die avond nodig heeft.

Bewegende QR-overdracht

Open de QR-overdracht in Oppaspas op beide iPhones en houd de schermen stil en goed verlicht. Gebruik de scanner in Oppaspas; de gewone Camera-app importeert de briefing niet. Voer na het scannen de zescijferige overdrachtscode in die de ouder via een apart kanaal heeft gedeeld.

Oppaspas-bestand

Voor een ontvangen .oppaspas-bestand zijn zowel het bestand als de bijbehorende zescijferige code nodig. Zonder die code kan de versleutelde briefing niet worden geopend. Bewaar bestand en code niet langdurig bij elkaar.

Lokale iPhone-verbinding

Zorg dat beide iPhones ontgrendeld zijn, Oppaspas openstaat en toegang tot het lokale netwerk is toegestaan. De QR-uitnodiging is tijdelijk en koppelt alleen de gekozen overdracht.

Aankoop herstellen

Ontvangen en gebruiken in de oppasmodus blijft gratis. Voor het maken en delen van ouderbriefings is een eenmalige ontgrendeling beschikbaar. Open Instellingen en kies Herstel aankoop wanneer een eerder gekochte ontgrendeling niet zichtbaar is. Gebruik daarbij hetzelfde Apple Account als bij de aankoop.

Gegevens verwijderen

Verwijder een afzonderlijke avond of alle gegevens van een gezin vanuit het oppasoverzicht. Via Instellingen → Verwijder alle lokale gegevens wis je alle profielen, briefings en privénotities op dat toestel. Eerder gedeelde bestanden, PDF’s, afdrukken en QR-afbeeldingen blijven bestaan totdat je die op hun opslaglocatie afzonderlijk verwijdert.

Geen medisch of noodadvies

Oppaspas bewaart ouderinstructies letterlijk en geeft geen medisch advies, noodadvies of medicatieberekening. Bel bij acuut gevaar het lokale alarmnummer en volg de instructies van de bevoegde hulpdienst.